ご依頼内容:リーダーグループコンサルティング→OKR支援コンサルティング
インタビューに答えてくれた方:株式会社石垣商店 代表取締役 石垣様
梶川:弊社にコンサルティングを依頼する前の状況、課題、悩んでいたことを教えてください。
石垣様:梶川さんの経営塾に参加して、その中でグループコンサルをしてもらう時間があり、製造部の今後の組織について相談したところ、部署を一つにして、製造部の中の二人にリーダーを任せることになりました。
梶川:もともとは、お二人のリーダー候補にそれぞれのグループを任せることを考えておられましたね。
石垣様:そうです。今後のリーダー候補として二人が念頭にあったので、それぞれグループのリーダーになってもらおうと思っていましたが、梶川さんのコンサルを受けて一つの部署を二人に任せた方がいいと思い、そうすることにしました。
それを受けて自分で考えてみたのですが、進めていくうえで、年上の技術者がいる中でチームを作っていくにはどうしたらいいのか、若手のリーダーが不安になって退職しないか というような心配がありました。
梶川:その課題や悩みを解決する方法をどのように探しましたか?
石垣様:まずは自分自身でリーダーたちの伴走をしていけるのかを考えました。
梶川:そんな中、弊社のコンサルティングを導入した決め手はなんですか?
石垣様:自分自身でできるかもしれない と思ったんですが、組織や人のことは梶川さんの方が詳しいし、好きだろうからお任せしたほうがいいと思いました。
梶川:専門家に任せた方がいい という判断ですね?
石垣様:専門家というより、梶川さんにお任せしたいと思いました。
梶川:他社との比較はされたんですか?
石垣様:そういうことなので比較はしていないです。以前から、自分自身がコーチングを受けていて信頼がありました。
梶川:ちょっと遡りますが、私の経営塾を受講していただいた決め手は何でしたか?
石垣様:私が社員との1on1をやりたいと思っていた時で、実際に毎月全社員と1on1を実践されている経営者でもあったからです。そのやり方とか、ノウハウとか学びたいと思っていました。
梶川:ご縁でした。本当にありがとうございます。では、コンサルティング前の不安はありましたか?
石垣様:リーダーたちがコンサルティングを受け入れてくれるかどうかという不安がありました。
自分と梶川さんとの関係性はあったけれども、リーダーたちとの関係性はないし、どんなふうに進んでいくのか、どんなふうに効果があるのかを分からないので、不安があるのではないかと思いました。
梶川:コンサルティング開始後は不安が解消されましたか?
石垣様:はい。2か月後(2回目)くらいから、何を相談したらいいかわかってきて、自分が割って入らなくてもミーティングが進んでいくことで安心感があった。
また、製造部がすごくまとまっていき、リーダーたちが成長してくのが見られたからです。
本人たちも変わってきたという実感もあるだろうし、変えられるという実感も持ってもらえたと思います。
梶川:それは嬉しいですね。コンサルティング時の興味深いエピソードがあれば教えてください。
石垣様:すぐに行動に移してくれるところが見られました。コンサルティングが終わった後にリーダーたちが「社員の皆の良いところをほめてみよう」と自分自身で決めて、翌朝の朝礼から社員のいいところをほめて感謝を伝えるようにしていました。社員自身の力を存分に引き出してもらったなぁと感じました。
梶川:3回目くらいから、毎回のチェックインで「すごく変わりました。こんなすごいことがありました」という報告があるようになって、目先の問題がみんなの力でどんどん変わっていくのが伝わってきていましたよ。
梶川:では、コンサルティングによってどんな会社に利益がありそうですか?
石垣様:組織という、人の部分で心配することがなくなり、前に進みやすい土台ができて、あとは進むだけになれたので今後を考えると利益しかありません。
勝手に進んでいくだろうし、今までのやり方というのが減ってきて、今まで達成できたなかった目標がいつのまにやら達成できています。
梶川:課題解決はできると思いますか?
石垣様:当初の課題は十分すぎるほどできたと感じています。
梶川:私、梶川の最初の印象はどうでしたか?コンサルを受けてみて印象は変わりましたか?
石垣様:変わっていないですね。最初から素晴らしい人だと思っているし、そのままかな。
梶川:恐縮です。
梶川:弊社のコンサルティングをを他社にオススメする場合、どのように紹介しますか?
石垣様:一人で頑張ろうとか、一人で全部やらなきゃ と思っている経営者にはお勧めしたいですね。組織に関して悩んでいることがあれば何でも相談してみるといいと思う。自分が苦手な部分をどんな角度からもフォローしてくれる人だと思う。
梶川:これまでの関わりの中でどんなところがよかったですか?
石垣様:あまりアドバイスしないところですね。相手に答えがある ということに本当に軸があって、導き出したことをまとめる力(具体と抽象を行き来できる)がある。前提に組織のことがあっての引き出し方があるので進んでいくのだろうなと感じています。
自分の気づかない力を引き出してくれる特異性があると思います。人、組織で困ったときはいつでもいてほしいという感じです。
梶川:今はOKR支援も始まりました。
石垣様:やってよかったなと思っています。みんなの知識や能力が引き出せている感じがします。OKRを通じて仕組み化され定着したら力を結集できる気がします。
梶川:今後とも引き続きよろしくお願いします。
インタビューにお答えいただき、ありがとうございました。